Author : Azzura Adnan Krisnamurti, Devita Ananda Pohan, Keyra Audrey Annabelle Christian, Vina Ashima Fibranawa
Siapa yang tidak mengenal EY? Salah satu Kantor Akuntan Publik (KAP) berskala internasional itu dikenal memiliki komitmen yang sangat kuat terhadap inovasi. Melalui inisiatif seperti EY wavespace™ dan program The EY Innovation Realized, EY memanfaatkan teknologi dan menumbuhkan budaya inovasi untuk melayani klien dengan lebih baik. Namun, mengapa EY harus mengembalikan uang sebesar £15 juta kepada klien dengan tuntutan pelayanan yang buruk? Apa yang menjadi penyebabnya? read more